Shipping Policy

Vážení zákazníci,

ďakujeme vám za nákup v našom internetovom obchode. Táto politika prepravy vám poskytne informácie o našich postupoch a podmienkach prepravy.

1. Spracovanie objednávky:

2. Možnosti a náklady prepravy

• Ponúkame rôzne možnosti prepravy, vrátane štandardnej a expresnej prepravy.
• Presné náklady na prepravu budú zobrazené pri pokladni pred dokončením objednávky.
• Spolupracujeme s prepravnými spoločnosťami ako je GLS, Slovenská pošta, Packeta a pod.

3. Doba doručenia

• Štandardná doba doručenia je zvyčajne 2-3 pracovných dní.
• Expresná preprava zvyčajne trvá 1-2 pracovné dni.
• Doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od miesta doručenia a prípadných nepredvídaných okolností.

4. Sledovanie zásielky

• Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail so sledovacím číslom a odkazom na sledovanie zásielky.
• Sledovanie zásielky vám umožní sledovať aktuálny stav a polohu vašej zásielky.

5. Poškodené alebo stratené zásielky

• V prípade, že obdržíte poškodenú zásielku, prosím, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia.
• V prípade straty zásielky nás prosím kontaktujte a my podnikneme kroky na jej nájdenie alebo vám zašleme náhradu.

6. Medzinárodná preprava

• Ponúkame medzinárodnú prepravu do vybraných krajín.
• Náklady a doba doručenia sa líšia v závislosti od krajiny doručenia.
• Zákazník zodpovedá za prípadné colné poplatky a dane.

7. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa prepravy nás prosím kontaktujte:

• E-mail: kozmetickestudiosimona@gmail.com
• Telefón: 0907 929 325

Ďakujeme vám za váš nákup!